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Tag : cabinet Deloitte

Pourquoi les banques ont-il du mal à avoir la confiance de leurs clients?

Une étude que le cabinet Deloitte avait faite montre que le mobile plus que l’internet fixe est devenu l’outil de communication très apprécié des clients avec leur banque. Malgré cela, les banques n’arrivent à améliorer leur relation client. Malgré tous les efforts qu’ils fournissent, les banquiers n’arrivent à améliorer leur image. C’est en tout cas […]